Les offres
Trois offres : Gratuit, Créateur et Studio. Les prix sont sur la page des tarifs et dans Réglages → Offre.
Ce que chacune contient
Section intitulée « Ce que chacune contient »| Gratuit | Créateur | Studio | |
|---|---|---|---|
| Crédits | 30 / mois | 600 / mois | 2 000 / mois |
| Clips par vidéo | 2 | 5 | sans limite |
| Stockage | 1 Go | 20 Go | 50 Go |
| Retouches par génération | — | illimitées | illimitées |
| Filigrane | oui | au choix | au choix |
| Clips verticaux 9:16 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Courbe de re-visionnage | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sous-titres | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles de marque | ✓ | ✓ | ✓ |
| Éditeur | — | ✓ | ✓ |
| Formats 1:1 et 16:9 | — | ✓ | ✓ |
| Coupe des silences | — | ✓ | ✓ |
| Accroche réécrite | — | ✓ | ✓ |
| Sous-titres traduits ou bilingues | — | ✓ | ✓ |
| Génération en lot | — | ✓ | ✓ |
| Publication | — | 1 compte | 4 comptes |
| Surveillance d’un direct | — | — | ✓ |
| Clé d’API et serveur MCP | — | — | ✓ |
Un crédit vaut une minute de vidéo soumise : voir Les crédits.
L’offre gratuite
Section intitulée « L’offre gratuite »- 30 crédits par mois, versés à chaque période de trente jours à partir de votre inscription, une fois votre adresse e-mail confirmée. Ce qui n’est pas consommé ne se reporte pas.
- Deux clips par vidéo.
- L’éditeur de clip n’est pas inclus : il est réservé aux offres Créateur et Studio. Vos clips arrivent sous-titrés et recadrés ; vous pouvez les ouvrir, les regarder, les télécharger et les supprimer, mais pas les retoucher.
- Les modèles de marque sont inclus : vous pouvez poser votre logo, votre bandeau et votre police.
- La publication n’est pas incluse : téléchargez vos clips et publiez-les vous-même.
Le filigrane
Section intitulée « Le filigrane »Sur l’offre gratuite, chaque clip porte le filigrane ClipHeat, une pastille sombre en haut à gauche : le logo et « ClipHeat », puis l’adresse clipheat.app, en boucle. Il figure dans l’aperçu de l’éditeur, dans le téléchargement et dans le lien de partage. Créateur et Studio ne le portent pas, sauf s’ils l’allument dans leur modèle de marque.
Le filigrane est posé à la fin du rendu. En attendant, la carte du clip affiche « Finalisation… » et le téléchargement attend quelques instants. Si l’état dure, rechargez la page ; s’il persiste, écrivez-nous.
La publication
Section intitulée « La publication »Créateur permet de connecter un compte social, Studio quatre, parmi TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook, X, Threads et Bluesky. Le plafond compte les comptes, pas les réseaux : quatre comptes peuvent être sur quatre réseaux différents, ou sur le même (quatre chaînes YouTube, par exemple).
Le stockage
Section intitulée « Le stockage »Le stockage compte vos vidéos sources et vos clips rendus. Une fois l’espace plein, les nouvelles générations sont suspendues ; lire, télécharger et supprimer restent possibles. Supprimer une génération depuis Projets libère la place aussitôt. Voir aussi La conservation des fichiers.
Mensuel ou annuel
Section intitulée « Mensuel ou annuel »L’annuel revient moins cher que douze mois payés au mois. Il se règle en une fois et se résilie à l’échéance. Les crédits restent versés mois par mois : un abonnement annuel ne donne pas douze mois de crédits d’un coup.
S’abonner
Section intitulée « S’abonner »Sur l’écran Choisir une offre, le bouton Choisir d’une offre ouvre le paiement sécurisé (Stripe). Au retour :
- « Paiement reçu » : le paiement est validé, l’activation prend quelques secondes et la page se met à jour seule ;
- puis « Votre abonnement est actif », avec vos nouveaux crédits ;
- si l’activation tarde, l’écran le signale : elle arrivera d’elle-même dans les minutes qui suivent. Ne relancez pas de paiement : il serait facturé en plus.
Un paiement abandonné affiche « Paiement annulé : rien n’a été prélevé ».
Changer d’offre
Section intitulée « Changer d’offre »Réglages → Offre, puis Gérer mon abonnement, ouvre le portail de facturation : changer d’offre, passer à l’annuel, changer de carte, retrouver vos factures. Le changement prend effet immédiatement et la nouvelle allocation s’applique à la période en cours.
Résilier
Section intitulée « Résilier »Depuis le même portail, Gérer mon abonnement. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Ensuite, le compte repasse sur l’offre gratuite. Les clips déjà produits ne sont pas supprimés pour autant : ils suivent la règle habituelle des sept jours.
Un paiement en retard
Section intitulée « Un paiement en retard »L’accès est maintenu pendant que votre banque retente le prélèvement. Vous n’êtes pas coupé au premier échec.
Chaque échec vous est signalé par courriel, avec le montant, la date de la prochaine tentative et un lien vers Réglages → Offre pour mettre à jour le moyen de paiement.
Avant chaque renouvellement
Section intitulée « Avant chaque renouvellement »Quelques jours avant le prélèvement, un courriel rappelle le montant et la date. Rien n’est prélevé par surprise : si vous ne voulez pas continuer, résiliez depuis le portail avant cette date.
Les réponses viennent de ces pages, et de rien d’autre. Si elles n’en parlent pas, on vous le dira.