Créer un compte
L’application est sur clipheat.app/app/. Le compte est gratuit et ne demande pas de carte bancaire.
Deux façons de s’inscrire
Section intitulée « Deux façons de s’inscrire »Par adresse et mot de passe
Section intitulée « Par adresse et mot de passe »Renseignez une adresse e-mail valide et un mot de passe. Choisissez une adresse que vous consultez : c’est là qu’arrivent le lien de confirmation, nos réponses et vos factures.
Par Google
Section intitulée « Par Google »Le bouton Continuer avec Google ouvre la fenêtre de connexion habituelle. ClipHeat reçoit votre adresse, votre nom et votre photo de profil ; il ne demande aucun accès à vos vidéos YouTube, à votre agenda ou à vos fichiers.
Ce que le compte gratuit contient
Section intitulée « Ce que le compte gratuit contient »| Gratuit | |
|---|---|
| Crédits | 30 par mois, une fois l’adresse confirmée |
| Clips par vidéo | 2 au maximum |
| Filigrane sur les clips | oui |
| Courbe de re-visionnage, sous-titres, modèle de marque | oui |
| Éditeur de clip (retouches) | non — offres Créateur et Studio |
| Publication vers TikTok / Instagram / YouTube | non |
| Surveillance d’un direct, API | non |
Un crédit vaut une minute de vidéo soumise : trente crédits suffisent pour une ou deux vidéos entières par mois, ou plusieurs portions choisies. Voir Les crédits, et Les offres pour les formules payantes.
Confirmez votre adresse
Section intitulée « Confirmez votre adresse »Un e-mail de confirmation part à l’inscription. Tant que l’adresse n’est pas confirmée, le compte gratuit affiche zéro crédit. Cliquez sur le lien du message : vos 30 crédits apparaissent.
Tant que ce n’est pas fait, un bandeau Confirmez votre adresse s’affiche en haut de l’application, avec le bouton Renvoyer le lien. Le lien est valable sept jours. Rien reçu ? Regardez dans vos courriers indésirables.
Se connecter ensuite
Section intitulée « Se connecter ensuite »La session reste ouverte deux semaines sur le même navigateur. Si elle expire, reconnectez-vous : vos générations sont conservées sur votre compte.
Mot de passe oublié
Section intitulée « Mot de passe oublié »Sur l’écran de connexion, Mot de passe oublié ? sous le champ du mot de passe. Indiquez l’adresse du compte : un lien part dans votre boîte. Il vaut une heure et ne sert qu’une fois. Il ouvre un écran où choisir le nouveau mot de passe (douze caractères au moins).
Une fois le mot de passe changé, toutes vos sessions ouvertes sont fermées, sur tous les appareils : reconnectez-vous avec le nouveau.
L’écran affiche le même message que l’adresse ait un compte ou non. Si rien n’arrive au bout de quelques minutes, regardez dans les indésirables, puis vérifiez l’adresse tapée. Un compte créé avec Google ne reçoit pas de lien : le courriel rappelle qu’il faut se connecter avec Continuer avec Google.
Changer de mot de passe
Section intitulée « Changer de mot de passe »Dans Réglages → Sécurité → Mot de passe. Le mot de passe actuel est demandé. Si vous vous connectez avec Google, le mot de passe se change depuis votre compte Google. Voir Les réglages du compte.
Les réponses viennent de ces pages, et de rien d’autre. Si elles n’en parlent pas, on vous le dira.